-Контроль онлайн продаж, горячих звонков и составление плана дня.
-Создание программы обучения сотрудников (Супервайзеров, мониторинга и операторов) офиса в Москве и Колумбии.
2017г Начало: 10 сотрудников в колл-центре в Москве
2019г Результат: 100+ сотрудников в колл-центре в Колумбии и Москве. Чек в день $30К + и Более 300 продаж.
-Анализ текущего состояния проекта и разработка плана улучшений.
-Подключение платформы к букмекерским конторам в каждой стране.
-Системы для увеличения числа клиентов букмекерских контор.
-Закупка и сотрудничество с блогерами.
2019г Начало: 5 сотрудников. В первый месяц работы принес ₽500К. чистой прибыли.
2021г Результат: 7 сотрудников. Чистая прибыль ₽2,500,000 + в месяц.
Выполнил задачу по выведению бизнеса на следующий уровень.
-Контроль проекта по разработке нового веб-сайта, приложения на iOS и Android и SEO оптимизации.
-Оптимизация доставки.
-Система закупки и увеличение ассортимента на сайте
-Стратегия ведения соцсетей и рекламы.
Все это увеличило взаимодействие пользователей с платформой и время, проведенное ими на сайте.
-Инициация и организация переезда в новый офис.
-Подключение к Яндекс Маркету.
-Чат бот с AI
2022г Начало: Кабинет на 1 этаже на Старом Арбате, сайт на Wordpress без метрик для анализа бизнеса. Количество онлайн продаж в день: 10
2024г Результат: Магазин вблизи Красной площади, сайт на платформе Битрикса с метриками, 5 звезд на Яндекс Картах. В продаже представлено более 5000 товаров. Количество онлайн продаж в день: 100+
Создание бизнеса почти с нуля. Онлайн и оффлайн-магазин морепродуктов.
-Контроль разработки Веб-сайта, мобильное приложение на iOS и Android, выход на платформу Ozon Fresh, продвижение на Avito, брендинг, оптимизации и упрощения процессов закупки и продажи продуктов.
-Тестирование отраслевых тенденций и внедрение в бизнес.
-Инициация и организация нового более прибыльного направления -приготовление блюд японской, тайской и итальянской кухни.
-Оптимизации процессов с использованием AI.
-Подключение к Яндекс Еде.
Очень важно в этом проекте было создать полную упаковку бизнеса и качественный фото видео контент. Это помогло выйти на новый уровень.
Благодаря метрике смог принять правильные решения. Теперь в магазине есть широкий ассортимент нужных товаров, а также хороший UX для всех посетителей сайта и помещения
Участвовал в национальном конкурсе творческой фотографии в Гаване. Занял 4-е место.
Победитель Бизнес Акселератор
(1 выпуск) при поддержке правительства Москвы
Создал Барбершопом.
Кейс со 100% делегированием, создан с целью обеспечение родителей достойной пенсией.